Политика конфиденциальности

1Общие положения

1.1. Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает владелец загородного дома «Фазенда» и сайта fazenda-70.ru (далее — Сайт), зачем и как он их обрабатывает и защищает. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон). Она действует для всех данных, которые Оператор получает через Сайт, формы заявок, по телефону, в мессенджерах и при заселении гостей.

1.2. Оператор — Колпащиков Дмитрий Викторович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 701772717883. Почта для обращений: fazendaTomsk@yandex.ru, телефон: +7 909 543-29-03.

1.3. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор» и другие используются в значениях статьи 3 Закона.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе на странице fazenda-70.ru/privacy. Действует редакция, размещённая на этой странице.

2Какие данные, зачем и как долго

2.1. Оператор обрабатывает данные посетителей Сайта, людей, которые оставили заявку или связались с ним, и гостей, которые арендуют дом. Для каждой цели — свой набор данных, основание и срок:

Ответить на заявку и подобрать даты

Данные: Имя, номер телефона, комментарий к заявке — даты, число гостей и всё, что вы сами напишете.
Откуда: Формы заявки на Сайте.
Основание: Ваше согласие — галочка при отправке формы (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); действия по вашему запросу до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6).
Срок: До ответа и бронирования, но не дольше 1 года со дня заявки, если бронь не состоялась.

Забронировать дом, принять оплату и залог, заселить

Данные: Фамилия, имя, отчество, номер телефона, даты заезда и выезда, число гостей, сведения об оплате и залоге: сумма, дата, способ оплаты.
Откуда: От вас — при бронировании и заселении.
Основание: Договор аренды дома, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: 3 года после выезда — срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ) на случай вопросов по договору и залогу.

Ответить на звонок или сообщение

Данные: Имя, номер телефона или имя профиля, текст переписки.
Откуда: Звонки и сообщения в Telegram, WhatsApp, MAX и ВКонтакте.
Основание: Действия по вашему запросу до заключения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: Не дольше 1 года после последнего сообщения, если бронь не состоялась.

Понимать, как работает Сайт, и улучшать его

Данные: Файлы cookie и идентификатор браузера, IP-адрес, тип устройства, браузера и операционной системы, просмотренные страницы и действия на них (прокрутка, клики, движения курсора — карта кликов и Вебвизор), источник перехода, время на Сайте.
Откуда: Сервис Яндекс Метрика и статистика конструктора сайтов Тильда.
Основание: Ваше согласие — через уведомление о cookie на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: Cookie Метрики хранятся в браузере до 1 года. Отчёты Оператор смотрит в обобщённом виде, без установления личности.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные, не принимает решений только на основании автоматизированной обработки и не делает рекламных рассылок. Если рассылка появится, она будет только с отдельного согласия.

3Как обрабатываются данные

3.1. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 4, блокирование, удаление, уничтожение.

3.2. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

3.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).

3.4. Трансграничную передачу персональных данных Оператор не осуществляет. Данные не распространяются, то есть не публикуются и не раскрываются неограниченному кругу лиц.

3.5. Если вы сами пишете Оператору в мессенджер или соцсеть, переписка хранится у этого сервиса по его правилам. Оператор использует из неё только то, что нужно для ответа и бронирования.

4Кому передаются данные

4.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. Данные могут получать только:

конструктор сайтов Тильда (Tilda Publishing) — хостинг Сайта и приём заявок из форм по поручению Оператора;
ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика (статистика посещений) и Яндекс Почта (переписка по электронной почте);
банк или платёжный сервис — когда вы платите картой или переводом; они обрабатывают данные по своим правилам;
государственные органы — только по законному запросу.

4.2. Тот, кому Оператор поручает обработку, обязан соблюдать конфиденциальность и защищать данные (ч. 3 ст. 6 Закона).

5Как данные защищены

5.1. Доступ к данным есть только у Оператора и администраторов, которые помогают ему с бронированием и обязаны соблюдать конфиденциальность.

5.2. Аккаунты сервисов, где хранятся заявки и брони, защищены паролями. Доступ к ним получают только те, кому он нужен для работы.

5.3. Когда цель обработки достигнута или истёк срок из раздела 2, данные уничтожаются. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном Роскомнадзором (приказ от 28.10.2022 № 179).

5.4. Если данные утекут или будут неправомерно переданы, Оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона, и примет меры, чтобы устранить последствия.

6Ваши права

6.1. Вы вправе:

узнать, обрабатываются ли ваши данные, какие, зачем и как;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку;
потребовать прекратить обработку;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

6.2. Как обратиться: напишите на fazendaTomsk@yandex.ru. Укажите имя и номер телефона, с которого оставляли заявку или бронировали, — по ним Оператор найдёт ваши данные, — и суть просьбы. Ответ — в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, если Оператор заранее сообщит причину.

6.3. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если у него нет других законных оснований продолжать её, например исполнения договора. Требование прекратить обработку выполняется в течение 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21 Закона).

7Файлы cookie

7.1. Сайт использует файлы cookie и Яндекс Метрику. Какие именно cookie, зачем они нужны и как их отключить, описано в Политике в отношении файлов cookie.

8Заключительные положения

8.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, дата редакции указана вверху.

8.2. Согласие, которое вы даёте при отправке формы, — отдельный документ: Согласие на обработку персональных данных.